Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Rodo
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura e ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande o contattarci per una consulenza personalizzata.
I prodotti Rodo sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti su Rodo sono autentici al 100% e provengono direttamente dai nostri laboratori artigianali o dai produttori certificati.
È possibile modificare o annullare un ordine?
L'ordine può essere modificato o annullato solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattare tempestivamente il nostro supporto via chat o email per verifiche immediate.